POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Cook Location (Alpes Travel)  collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
COOK Location
Siège social : 5b, 27 Avenue du Savoy, Chamonix 74400, France 
Email : hello@alpestravel.com
Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

3. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion.
• Données issues de formulaires : informations fournies lors de l’inscription, la demande de devis ou la prise de contact.

4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de la relation client : répondre à vos demandes, fournir des informations et assurer le suivi de nos prestations.
• Amélioration du site : analyser votre navigation afin d’optimiser votre expérience utilisateur.
• Envoi de communications : vous adresser des newsletters et des offres promotionnelles, uniquement si vous y avez consenti.

5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur l’une des bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite (pour l’envoi de communications commerciales, par exemple).
• L’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.
• Le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
• Nos intérêts légitimes, notamment pour améliorer nos services et la qualité de notre relation client.

6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales en vigueur. Au-delà de cette période, elles seront supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, accéder à ces données.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : solliciter la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.
  Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité de vos données et d’éviter tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé(e).

9. Transfert des données
Vos données ne seront pas transférées en dehors de l’Espace Économique Européen, sauf si des garanties appropriées ont été mises en place pour assurer leur protection.

10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.

11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
COOK Location
Siège social : 5b, 27 Avenue du Savoy, Chamonix 74400, France 
Email : hello@alpestravel.com